U kontekstu klimatskih promena pošumljavanje se ĉesto posmatra kao jedna od veoma značajnih mera ublažavanja. Šumarstvo kao privredna grana ima za cilj unapređenje stanja šuma uz težnju očuvanja i povećanja ukupne površine pod šumom. Iz te perspektive postavlja se pitanje šta je sve potrebno preduzeti da bi se u konkretnim uslovima povećao nivo šumovitosti. Prostornim planom Republike Srbije predviđeno je da se ona sa trenutnih 29% do 2020. godine poveća za oko 900 km². To za Vojvodinu, gde je svega 7% površine pod šumom, znaĉi da je prioritetan zadatak da se razmotre potencijali za pošumljavanje poljoprivrednog, degradiranog i ostalih kategorija zemljišta ne bi li došlo do planiranog uvećanja od 14%. U uslovima u kojima pošumljavanje ima zakonsku i stratešku podršku javlja se sve veća potreba za razmatranjem ostalih relevantnih aspekata i inovativnih pristupa u okviru njih. U ovom radu fokus je na aspektima društvenih nauka i sagledavanju jedne od mogućnosti kako da se uspostavi i održi veza sa vlasnicima/korisnicima zemljišta pogodnog za pošumljavanje. Ta mogućnost vezana je za upravljanje odnosima sa klijentima (engl. Customer Relationship Management – CRM). Cilj je da se opiše i razume CRM- koncept te da se putem kriterijumske analize utvrde mogućnosti njegove primene u šumarstvu, tj. u identifikovanju, kontaktu i komunikaciji sa vlasnicima/korisnicima zemljišta pogodnog za pošumljavanje, kao sa potencijalnim klijentima.